Dostawa i płatność

Towar wysyłamy w każdy dzień roboczy. Jeśli złożysz zamówienie do godziny 13:15, wyślemy je jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13:15 wysyłamy następnego dnia roboczego.

GLS – wysyłka kurierem

Przesyłka dostarczana jest bezpośrednio pod wskazany adres. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych). Zazwyczaj przesyłka dociera następnego dnia roboczego po wysyłce. O nadaniu i statusie przesyłki będziesz informowany przez GLS za pośrednictwem SMS lub e-maila.

Link do śledzenia przesyłki

	0 - 400 PLN	400 PLN i więcej
Koszt dostawy	19,8 PLN z VAT	GRATIS
Dostawa + płatność za pobraniem	27,2 PLN z VAT	7,4 PLN z VAT

GLS – ParcelShop

Przesyłkę możesz odebrać w sieci punktów ParcelShop. Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych). Zwykły czas dostawy to jeden dzień roboczy po wysyłce. Paczka będzie przechowywana przez 7 dni. O nadaniu i statusie przesyłki będziesz informowany przez GLS za pośrednictwem SMS lub e-maila.

Zalety odbioru w ParcelShop:

• Szybka paczka za minimalną cenę.
• Szeroka sieć punktów odbioru.
• Elastyczne godziny otwarcia punktów.
• Wygodny odbiór w dogodnym dla Ciebie miejscu.
• Możliwość płatności za pobraniem.

Link do śledzenia przesyłki

	0 - 400 PLN	400 PLN i więcej
Koszt dostawy	13,9 PLN z VAT	GRATIS
Dostawa + płatność za pobraniem	21,3 PLN z VAT	7,4 PLN z VAT

Pocztex – dostawa kurierska Poczty Polskiej

Oferujemy dostawę przesyłek kurierskich za pośrednictwem Pocztex – Kurier Poczty Polskiej.

To niezawodna i wygodna opcja dostawy do domu lub pod wskazany adres.

• Szybka dostawa kurierska
• Kurier dostarcza paczkę bezpośrednio pod wskazany adres
• Możliwość śledzenia przesyłki online

Link do śledzenia przesyłki

	0 - 400 PLN	400 PLN i więcej
Koszt dostawy	24,9 PLN z VAT	GRATIS
Dostawa + płatność za pobraniem	32,3 PLN z VAT	7,4 PLN z VAT

InPost – Paczkomaty Box

Przesyłkę możesz odebrać w automatycznych paczkomatach InPost rozmieszczonych w całej Polsce. Paczkomaty są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co daje maksymalną wygodę odbioru. Towar zazwyczaj dostarczany jest następnego dnia roboczego po wysyłce.

O nadaniu przesyłki oraz jej gotowości do odbioru w paczkomacie będziesz informowany za pośrednictwem SMS i e-maila z kodem odbioru. Przesyłka jest przechowywana w paczkomacie przez 48 godzin. Jeśli nie odbierzesz jej w tym czasie, zostanie przekierowana do najbliższego punktu odbioru, gdzie będzie czekać kolejne 7 dni.

Zalety odbioru w Paczkomacie:

• Dostęp 24/7 – odbierz paczkę o dowolnej porze.
• Bardzo szeroka sieć automatów w całej Polsce.
• Szybki i bezobsługowy odbiór.
• Kod odbioru w SMS i e-mailu – nie potrzebujesz żadnych dokumentów.

Link do śledzenia przesyłki

	0 - 400 PLN	400 PLN i więcej
Koszt dostawy	23,9 PLN z VAT	GRATIS
Dostawa + płatność za pobraniem	31,3 PLN z VAT	7,4 PLN z VAT

Płatność kartą

Zapłać szybko i bezpiecznie za pośrednictwem systemu GoPay – kartą płatniczą lub kredytową, szybkim przelewem online, a także za pomocą Apple Pay lub Google Pay.

Płatność za pobraniem

Płatność gotówką przy odbiorze lub kartą u kuriera.

Płatność przelewem na konto

Możesz dokonać płatności przelewem bankowym na następujące konto:

• IBAN: PL85 1020 1390 0000 6502 0829 1694
• SWIFT / BIC: BPKOPLPW
• Właściciel konta: Daniel Shopping s.r.o.

Nieodebrane zamówienia za pobraniem

Co się stanie, gdy nie odbierzesz zamówienia wysłanego za pobraniem?

Chcesz zamówić u nas towar za pobraniem? Oczywiście! Jednak chcielibyśmy, abyś dobrze przemyślał takie zamówienie z płatnością przy odbiorze, ponieważ jeśli my wyślemy paczkę, a Ty następnie jej nie odbierzesz, powstają niepotrzebne koszty, które w tej sytuacji przeniesiemy na Ciebie.

Dla Twojej informacji – przygotowanie takiego zamówienia kosztuje czas i pracę naszych pracowników. Tego typu przygotowanie wymaga sporo pracy, ponieważ obejmuje:

• wydrukowanie potrzebnej faktury;
• znalezienie towaru w magazynie;
• sprawdzenie, czy jest naprawdę właściwy i w porządku;
• staranne zapakowanie i przygotowanie do wysyłki;
• zaklejenie paczki, opatrzenie etykietą i przekazanie kurierowi.

Każde zamówienie cenimy, dlatego poświęcamy mu wystarczająco dużo czasu, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik i aby przesyłka jak najszybciej trafiła do Ciebie, ale jeśli go nie odbierzesz, wraca do nas i cała nasza praca oraz starania były niepotrzebne, ale przede wszystkim dochodzi do wzrostu naszych kosztów. Musimy otworzyć przesyłkę, a na przykład kopertę bąbelkową wyrzucić, ponieważ nie nadaje się już do ponownego użycia. Następnie musimy ponownie skontrolować towar przed jego zwrotem do magazynu i anulować dokument podatkowy, który już został wystawiony.

Mimo że nasz sklep dotrzymał swojej części umowy kupna-sprzedaży, zamówienie wróciło i w tej sytuacji musimy przenieść te zbędne koszty na Ciebie i wysłać fakturę za pokrycie kosztów wysyłki i opakowania.

Jeśli uważasz, że nie mamy prawa do takiej opłaty, musimy zacytować fragment z przepisów dotyczących zobowiązań z czynności prawnych:

Obowiązki kupującego:

„Kupujący zapłaci cenę kupna i odbierze rzecz.”

Nieodebranie przesyłki NIE JEST więc odstąpieniem od umowy, lecz jej faktycznym rażącym naruszeniem.

Od naszego e-sklepu oraz od wybranego kuriera otrzymasz informacje o przekazaniu towaru kurierowi z numerem śledzenia przesyłki, a następnie o tym, że możesz ją odebrać w punkcie odbioru lub że będzie Ci dostarczana. Jeśli tak się nie stanie, wystarczy skontaktować się z naszym e-sklepem za pośrednictwem e-maila shop@musiqa.pl.

Doszło do nieporozumienia, nie zdążyłeś odebrać w wyznaczonym terminie, ale nadal jesteś zainteresowany zamówieniem:

To się też zdarza, w takim przypadku prosimy, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail shop@musiqa.pl. Chętnie pomożemy.

Naprawdę nie jesteś zainteresowany zamówieniem:

Jeśli zmieniłeś zdanie, nie jesteś zainteresowany zamówieniem i celowo nie odbierasz przesyłki, wcale to nie znaczy, że ją anulowałeś lub że tym samym odstąpiłeś od umowy kupna-sprzedaży. Jedyne, co się w tym momencie stało, to że doszło do rażącego naruszenia umowy kupna-sprzedaży z Twojej strony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wysłaniem zamówienia i jego następnym przyjęciem oraz potwierdzeniem przez nasz e-sklep powstała ważna umowa kupna-sprzedaży w pełnym zakresie, obowiązująca zgodnie z naszym regulaminem, który zaakceptowałeś w ostatnim kroku przed wysłaniem zamówienia, oraz zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Jeśli więc nie doszło do pisemnego lub telefonicznego kontaktu z naszym e-sklepem i ustalenia innych parametrów zamówienia, na przykład prośby o zmianę zamówienia, późniejszą wysyłkę czy anulowanie, nawet do czasu wysyłki przez nasz sklep, nasz e-sklep ma prawo do kompensaty poniesionych kosztów wysyłki i opakowania od kupującego, czyli od Ciebie. Ta kompensata jest prawnie egzekwowalna, ponieważ doszło do naruszenia umowy kupna-sprzedaży.

Niezapłacenie kompensaty

Jeśli nie zapłacisz tej kompensaty lub nie zlecisz ponownego wysłania towaru, mamy możliwość skutecznej obrony w następujący sposób:

Naruszenie ważnej umowy można rozwiązać następującymi trzema sposobami:

1. Cesja wierzytelności na naszą agencję specjalizującą się w windykacji należności od dłużników.
2. Drogą sądową.
3. Zapłata naszemu sklepowi kompensaty za koszty wysyłki i opakowania.

Punktów 1 i 2 chcielibyśmy uniknąć, ponieważ są długotrwałe i nieprzyjemne, ale bardzo skuteczne, dlatego zalecamy dla Ciebie bardziej akceptowalną i tańszą drogę, którą jest punkt 3.

Chcemy jedynie kompensaty kosztów wysyłki i opakowania, które płacimy, nie żądamy od Ciebie żadnych kar i odsetek za opóźnienie, do których również mamy prawo.

Spróbuj sobie wyobrazić, ile milionów rocznie takie koszty za nieodebrane przesyłki kosztują na przykład największych polskich gigantów internetowych? A co dopiero małe firmy, rozpoczynające działalność? Dla nich może to być nawet likwidacyjne.

Prosimy Cię, abyś odpowiedzialnie wywiązał się ze swoich zobowiązań i odebrał towar, a jeśli tak się nie stanie, dokonaj płatności za kompensatę kosztów wysyłki.

Wierzymy, że wyjaśniliśmy Ci tę problematykę wystarczająco, jeśli jednak nadal czegoś nie rozumiesz i potrzebujesz porady, na przykład w sprawie dokonania płatności, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail shop@musiqa.pl.

Z góry dziękujemy za zrozumienie i uczciwość.