Regulamin
Daniel Shopping s.r.o.
reprezentowana przez prezesa / członka zarządu Vladimíra Daniela
z siedzibą w Trhových Svinoch, Trocnovská 1060, 374 01, Republika Czeska
NIP (UE): CZ07298854 | Nr rejestrowy: 07298854
Spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Wojewódzki w Czeskich Budziejowicach, sygn. C 27812
dla sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.musiqa.pl
Regulamin obowiązuje od 11.03.2026
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") spółki Daniel Shopping s.r.o., reprezentowanej przez Vladimíra Daniela, z siedzibą w Trhových Svinoch, Trocnovská 1060, 374 01, Republika Czeska, nr rejestrowy: 07298854 (dalej "Sprzedawca") określa, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży (dalej "Umowa sprzedaży") zawieranej między Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (dalej "Kupujący") za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.musiqa.pl (dalej "Strona internetowa"), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej "Interfejs sklepu").
1.2. Regulamin nie dotyczy przypadków, gdy osoba zamierzająca nabyć towar od Sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą działającą przy składaniu zamówień w ramach swojej działalności gospodarczej lub wolnego zawodu.
1.3. Postanowienia odmienne od Regulaminu mogą być uzgodnione w Umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia Umowy sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
1.4. Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i Regulamin sporządzone są w języku polskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku polskim.
1.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia Regulaminu.
2. KONTO UŻYTKOWNIKA
2.1. Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego na Stronie internetowej Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Za pośrednictwem interfejsu użytkownika Kupujący może składać zamówienia na towar (dalej "Konto użytkownika"). Jeśli Interfejs sklepu na to pozwala, Kupujący może również składać zamówienia na towar bez rejestracji, bezpośrednio z Interfejsu sklepu.
2.2. Przy rejestracji na Stronie internetowej oraz przy składaniu zamówień Kupujący jest zobowiązany podawać poprawne i zgodne z prawdą dane. Dane podane na Koncie użytkownika Kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez Kupującego na Koncie użytkownika i przy składaniu zamówień są przez Sprzedawcę uznawane za prawidłowe.
2.3. Dostęp do Konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego Konta użytkownika.
2.4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z Konta użytkownika osobom trzecim.
2.5. Sprzedawca może usunąć Konto użytkownika, w szczególności gdy Kupujący nie korzysta ze swojego Konta użytkownika przez okres dłuższy niż 24 miesiące lub gdy Kupujący narusza swoje obowiązki wynikające z Umowy sprzedaży (w tym Regulaminu).
2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto użytkownika może być niedostępne w sposób nieprzerwany, w szczególności z uwagi na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub osób trzecich.
3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Wszelka prezentacja towarów umieszczona w Interfejsie sklepu ma charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów.
3.2. Interfejs sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów podane są z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT) oraz wszelkich powiązanych opłat. Ceny towarów pozostają ważne przez czas, gdy są wyświetlane w Interfejsie sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedawcę Umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3. Interfejs sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w Interfejsie sklepu obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3.4. W celu złożenia zamówienia Kupujący wypełnia formularz zamówienia w Interfejsie sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
• zamawianych towarach (zamawiane towary Kupujący "wkłada" do elektronicznego koszyka zakupów Interfejsu sklepu),
• sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, danych dotyczących wybranego sposobu dostawy zamawianego towaru oraz
• informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie jako "Zamówienie").
3.5. Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do Zamówienia, w tym możliwość wykrywania i korygowania błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. Zamówienie jest wysyłane przez Kupującego do Sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "POTWIERDŹ ZAKUP". Dane podane w Zamówieniu są przez Sprzedawcę uznawane za prawidłowe. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia potwierdza jego otrzymanie Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail Kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w Zamówieniu (dalej "Adres e-mail Kupującego").
3.6. Sprzedawca jest uprawniony, w zależności od charakteru Zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty dostawy), do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (np. pisemnie lub telefonicznie).
3.7. Stosunek umowny między Sprzedawcą a Kupującym powstaje z chwilą doręczenia Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia (akceptacji) wysłanego przez Sprzedawcę na Adres e-mail Kupującego.
3.8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków komunikacji na odległość przy zawieraniu Umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków komunikacji na odległość przy zawieraniu Umowy sprzedaży (koszty dostępu do Internetu, koszty połączeń telefonicznych) ponosi Kupujący sam, przy czym koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.
4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI
4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z Umową sprzedaży Kupujący może uiścić Sprzedawcy w następujący sposób:
• gotówką przy odbiorze za pobraniem w miejscu wskazanym przez Kupującego w Zamówieniu;
• przelewem bezgotówkowym na rachunek Sprzedawcy nr: 85 1020 1390 0000 6502 0829 1694, prowadzony w PKO Bank Polski SA (dalej "Rachunek Sprzedawcy");
• bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności GoPay.
4.2. Wraz z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru, w tym w przypadku nieodebrania towaru.
4.3. Sprzedawca nie pobiera od Kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Postanowienie to nie narusza art. 4.6 Regulaminu dotyczącego obowiązku wcześniejszego uiszczenia ceny zakupu towaru.
4.4. W przypadku płatności gotówką lub płatności za pobraniem cena zakupu jest wymagalna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest wymagalna w terminie 14 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany uiszczać cenę zakupu towaru wraz z podaniem tytułu przelewu. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu uważa się za spełnione z chwilą uznania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedawcy.
4.6. Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia Zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty całej ceny zakupu przed wysłaniem towaru do Kupującego.
4.7. Ewentualnych rabatów od ceny towaru przyznanych przez Sprzedawcę Kupującemu nie można wzajemnie łączyć.
4.8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wymagane przepisami prawa powszechnie obowiązującego, Sprzedawca wystawi Kupującemu z tytułu płatności dokonywanych na podstawie Umowy sprzedaży dokument podatkowy – fakturę. Sprzedawca jest podatnikiem VAT. Dokument podatkowy – fakturę Sprzedawca wystawi Kupującemu po uiszczeniu ceny towaru i prześle go w formie elektronicznej na Adres e-mail Kupującego.
5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy m.in. w odniesieniu do umowy o dostarczenie towaru dostosowanego do indywidualnych potrzeb Kupującego lub zamówionego specjalnie dla niego, umowy o dostarczenie towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia, umowy o dostarczenie towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, oraz umowy o dostarczenie nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5.2. W przypadkach niewymienionych w art. 5.1 lub innych przypadkach, gdy prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, Kupujący ma prawo, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od dnia odbioru towaru; w przypadku gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest kilka towarów lub dostawa w kilku partiach, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży musi zostać wysłane do Sprzedawcy w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim. Do odstąpienia od Umowy sprzedaży Kupujący może skorzystać z wzoru formularza dostarczonego przez Sprzedawcę, stanowiącego załącznik do Regulaminu. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży Kupujący może przesyłać m.in. na adres siedziby Sprzedawcy lub na adres e-mail Sprzedawcy shop@musiqa.pl.
5.3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 Regulaminu Umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą. Towar musi zostać zwrócony Sprzedawcy w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Kupującego koszty zwrotu towaru Sprzedawcy ponosi Kupujący, w tym również wówczas gdy towar ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 5.2 Regulaminu Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymane środki pieniężne w terminie czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Kupującego, w taki sam sposób, w jaki Sprzedawca je otrzymał. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już przy zwrocie towaru przez Kupującego lub w inny sposób, jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę i nie spowoduje to po jego stronie dodatkowych kosztów. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Kupującego Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych Kupującemu przed zwrotem towaru przez Kupującego lub wykazaniem przez niego, że towar został do Sprzedawcy odesłany.
5.5. Roszczenie o naprawienie szkody powstałej na towarze Sprzedawca jest uprawniony potrącić z roszczenia Kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.6. Do chwili odbioru towaru przez Kupującego Sprzedawca jest uprawniony w każdym czasie odstąpić od Umowy sprzedaży. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, w formie przelewu bezgotówkowego na rachunek wskazany przez Kupującego.
5.7. Jeżeli wraz z towarem Kupującemu został wydany prezent, umowa darowizny między Sprzedawcą a Kupującym jest zawarta z warunkiem rozwiązującym polegającym na tym, że w razie odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Kupującego umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a Kupujący jest zobowiązany wraz z towarem zwrócić Sprzedawcy wydany prezent.
6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU
6.1. Jeżeli sposób transportu zostanie uzgodniony na podstawie szczególnego życzenia Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
6.2. Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany na podstawie Umowy sprzedaży dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.
6.3. W przypadku gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w sposób inny niż wskazany w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z ponownym dostarczeniem towaru, odpowiednio koszty związane z innym sposobem dostarczenia.
6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione otwarcie przesyłki Kupujący może nie przyjmować przesyłki od przewoźnika.
6.5. Dalsze prawa i obowiązki stron w zakresie transportu towaru mogą być uregulowane szczególnymi warunkami dostawy Sprzedawcy, jeżeli zostały przez Sprzedawcę wydane.
7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA (RĘKOJMIA)
7.1. Prawa i obowiązki stron w zakresie rękojmi regulują odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności art. 556–576 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
7.2. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad. W szczególności Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego, że w chwili odbioru towaru przez Kupującego:
• towar posiada właściwości uzgodnione przez strony, a w braku uzgodnień – posiada właściwości opisane przez Sprzedawcę lub producenta albo których Kupujący mógł oczekiwać biorąc pod uwagę charakter towaru i prowadzoną przez nich reklamę,
• towar nadaje się do celu, który Sprzedawca wskazuje dla jego użycia lub do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany,
• towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionej próbki lub wzoru,
• towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze oraz
• towar spełnia wymagania przepisów prawa.
7.3. Postanowień wskazanych w art. 7.2 Regulaminu nie stosuje się do towaru sprzedawanego po obniżonej cenie z powodu wady, dla której obniżona cena została uzgodniona, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym używaniem, do towaru używanego w zakresie wady odpowiadającej stopniowi używania lub zużycia, który towar posiadał w chwili odbioru przez Kupującego, lub jeżeli wynika to z charakteru towaru.
7.4. Sprzedawca udziela gwarancji jakości na okres 24 miesięcy od daty odbioru towaru przez Kupującego, chyba że przy konkretnym towarze wyraźnie wskazano dłuższy okres gwarancji.
7.5. Jeżeli wada ujawni się w ciągu dwunastu miesięcy od odbioru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru.
7.6. Kupujący jest zobowiązany zgłosić wadę Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki po jej odkryciu lub po tym, gdy przy zachowaniu należytej staranności mógł ją odkryć.
7.7. W przypadku wadliwości towaru Kupującemu przysługuje prawo do:
• usunięcia wady (naprawy lub dostarczenia brakującej rzeczy),
• dostarczenia towaru wolnego od wad lub wymiany części, jeżeli nie jest to nieproporcjonalne z uwagi na charakter wady,
• odpowiedniego obniżenia ceny zakupu, lub
• odstąpienia od umowy – wyłącznie jeżeli wady nie można usunąć lub jeżeli wada stanowi istotne naruszenie umowy.
7.8. Kupujący poinformuje Sprzedawcę, z którego prawa z tytułu wadliwego wykonania korzysta, przy zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmieniać dokonanego wyboru bez zgody Sprzedawcy; nie dotyczy to przypadku, gdy Kupujący żądał usunięcia wady, która okazała się nieusuwalna.
7.9. Reklamację Sprzedawca rozpatrzy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią dłuższy termin. Po bezskutecznym upływie terminu Kupujący może odstąpić od umowy lub żądać odpowiedniego obniżenia ceny.
7.10. Prawa z tytułu wadliwego wykonania Kupujący może złożyć u Sprzedawcy:
• osobiście pod adresem siedziby: Trocnovská 1060, 374 01 Trhové Sviny, Republika Czeska,
• drogą elektroniczną: shop@musiqa.pl,
• za pośrednictwem formularza na stronie Reklamacje i zwroty.
7.11. Za chwilę złożenia reklamacji uważa się chwilę, gdy Sprzedawca otrzymał od Kupującego reklamowany towar.
7.12. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady reguluje Regulamin reklamacji Sprzedawcy.
8. INFORMACJE O CENACH I OPINIACH (OMNIBUS)
8.1. W przypadku towaru objętego promocją cenową Sprzedawca podaje najniższą cenę, po której towar był sprzedawany w okresie 30 dni przed zastosowaniem promocji. Przekreślona lub poprzednia cena wyświetlana przy towarze objętym promocją odpowiada zawsze najniższej cenie, po której Sprzedawca oferował towar w ciągu ostatnich 30 dni przed promocją.
8.2. Opinie o produktach zamieszczane bezpośrednio w Interfejsie sklepu pochodzą wyłącznie od zweryfikowanych Kupujących, którzy nabyli dany produkt. Sprzedawca zapewnia, że opinie nie są zamieszczane przez osoby, które towaru nie nabyły, oraz nie dopuszcza opinii sponsorowanych ani płatnych. Oprócz własnych opinii na Stronie internetowej mogą być wyświetlane oceny z zewnętrznych platform recenzji (w szczególności Google i Ceneo.pl) w formie widgetów lub elementów graficznych. Oceny te są zarządzane przez odpowiednie podmioty trzecie, które odpowiadają za ich weryfikację; Sprzedawca nie ma wpływu na ich treść ani dobór.
8.3. Sprzedawca nie stosuje zindywidualizowanych cen na podstawie zautomatyzowanego profilowania konsumentów.
9. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
9.1. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty całej ceny zakupu towaru.
9.2. Sprzedawca nie jest związany wobec Kupującego żadnymi kodeksami dobrych praktyk w rozumieniu przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
9.3. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie koncesji handlowej. Kontrolę koncesji handlowych sprawuje właściwy organ administracji. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO). Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) sprawuje w określonym zakresie nadzór nad przestrzeganiem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9.4. Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 3571 Kodeksu cywilnego.
10. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
10.1. Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z Umowy sprzedaży właściwy jest Inspektor Handlowy przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Więcej informacji dostępnych jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl. Platforma do pozasądowego rozstrzygania sporów dostępna jest pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl.
10.2. Kupujący ma prawo skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR przeznaczona jest dla konsumentów z krajów członkowskich UE.
10.3. Sprzedawca jest również uprawniony do pozasądowego rozwiązywania sporów z Kupującymi za pośrednictwem adresu e-mail shop@musiqa.pl. Informację o rozpatrzeniu skargi Sprzedawca prześle na adres e-mail Kupującego.
10.4. Europejskie Centrum Konsumenckie Polska, ul. Płocka 47/49, 01-231 Warszawa, strona internetowa www.konsument.gov.pl, jest punktem kontaktowym dla platformy ODR.
11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
11.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego. Więcej informacji na temat tego przetwarzania znajduje się w dokumencie Polityka prywatności.
12. WYSYŁKA KOMUNIKATÓW HANDLOWYCH I PLIKI COOKIES
12.1. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikatów handlowych za pośrednictwem Interfejsu sklepu lub przy rejestracji, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola. Udzielenie tej zgody nie jest warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży. Kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę w sposób wskazany w komunikacie handlowym (link do wypisania) lub pod adresem shop@musiqa.pl.
12.2. Wysyłka komunikatów handlowych regulowana jest zgodnie z dokumentem Polityka wysyłki komunikatów handlowych.
12.3. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Niezbędne pliki cookies są przechowywane w celu zapewnienia działania strony internetowej bez zgody Kupującego. Przechowywanie analitycznych, marketingowych i preferencyjnych plików cookies wymaga zgody Kupującego, która może być udzielona lub wycofana za pośrednictwem ustawień plików cookies dostępnych na stronie internetowej. Szczegóły dotyczące przetwarzania znajdują się w dokumencie Polityka prywatności.
13. TREŚCI CYFROWE I USŁUGI CYFROWE
13.1. Postanowienia niniejszego artykułu stosuje się do umów o dostarczenie treści cyfrowych lub świadczenie usług cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku.
13.2. Sprzedawca dostarczy treść cyfrową bez zbędnej zwłoki po zawarciu umowy, chyba że w potwierdzeniu zamówienia wskazano inaczej.
13.3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że prawo do odstąpienia od umowy o dostarczenie treści cyfrowej, która nie jest dostarczana na materialnym nośniku, wygasa z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia; ma to zastosowanie wyłącznie wówczas, gdy Kupujący wyraził na to wyraźną zgodę i oświadczył, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
13.4. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z treści elektronicznych w zakresie lub sposób wykraczający poza przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 z późn. zm.). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie jest w szczególności uprawniony do modyfikowania treści, rozpowszechniania utworu, publicznego udostępniania utworu, wypożyczania ani wynajmowania utworu.
13.5. Użytkownik nie jest uprawniony do zmiany formatu danych, w którym utwór został mu udostępniony, bez jakichkolwiek wyjątków.
13.6. Użytkownik przyjmuje ponadto do wiadomości, że nie jest uprawniony do obchodzenia technicznych środków ochrony praw i że obchodzenie technicznych środków ochrony praw stanowi naruszenie prawa autorskiego zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
14. DORĘCZENIA
14.1. Kupującemu korespondencja może być doręczana na adres e-mail podany na jego Koncie użytkownika lub podany przez Kupującego w Zamówieniu.
15. VOUCHERY (BONY PODARUNKOWE)
15.1. Sprzedawca oferuje bony podarunkowe (dalej "Voucher") uprawniające ich posiadacza do zakupu towaru w sklepie internetowym Sprzedawcy pod adresem www.musiqa.pl o wartości wskazanej na Voucherze.
15.2. Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od daty jego wystawienia. Po upływie okresu ważności prawo do realizacji Vouchera wygasa bez odszkodowania.
15.3. Voucher można zrealizować poprzez wpisanie kodu Vouchera w koszyku zakupowym przy finalizacji zamówienia. Wartość Vouchera zostanie odjęta od łącznej ceny zamówienia. Jeżeli łączna cena zamówienia przekracza wartość Vouchera, Kupujący jest zobowiązany dopłacić różnicę w ramach standardowego procesu składania zamówienia w koszyku. Jeżeli wartość Vouchera jest wyższa niż łączna cena zamówienia, niewykorzystana część Vouchera przepada i nie może zostać zrealizowana przy kolejnym zamówieniu.
15.4. Każdy Voucher można zrealizować tylko raz i na jedno zamówienie. Voucherów nie można łączyć z innymi kodami rabatowymi ani innymi promocjami.
15.5. Voucherów nie można wymienić na gotówkę ani przenieść na inny środek płatniczy.
15.6. Jeżeli Kupujący odstąpi od Umowy sprzedaży, która została w całości lub w części opłacona Voucherem, Sprzedawca zwróci Kupującemu wartość zapłaconą Voucherem w formie nowego Vouchera z tym samym okresem ważności. Ewentualna nadpłata opłacona innym środkiem płatniczym zostanie zwrócona tym środkiem płatniczym.
15.7. W przypadku utraty, kradzieży lub nadużycia Vouchera Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Kod Vouchera należy chronić tak jak gotówkę.
15.8. Voucher jest niezbywalny i może być zrealizowany wyłącznie przez Kupującego, który go zakupił, lub przez osobę, której Voucher został wręczony jako prezent bezpośrednio przez Sprzedawcę przy jego wydaniu. Dalsze odsprzedawanie lub przekazywanie Vouchera osobom trzecim jest niedozwolone.
16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
16.1. Jeżeli stosunek prawny ustanowiony Umową sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu polskiemu. Postanowienie to nie narusza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.
16.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub bezskuteczne, w miejsce nieważnych postanowień wchodzi postanowienie, którego sens jest jak najbliższy postanowieniu nieważnemu. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia Umowy sprzedaży lub Regulaminu wymagają formy pisemnej.
16.3. Umowa sprzedaży wraz z Regulaminem jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest udostępniana.
16.4. Załącznik do Regulaminu stanowi wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży.
16.5. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres do doręczeń Trocnovská 1060, Trhové Sviny, 374 01, Republika Czeska, adres e-mail shop@musiqa.pl.
Trhové Sviny, dnia 11.03.2026
